İade Politikası.

SeksenBir olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, müşterilerimiz satın aldıkları ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Hijyen ürünleri (iç giyim, kulaklık, kozmetik vb.) kullanıldıktan sonra iade edilemez.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün kargo masrafı firmamıza aittir.

3. İade Süreci

• İade talebinizi e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden bize iletiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ödemeniz, ödemenizi yaptığınız yöntem ile iade edilir.

4. Değişim

Ürünlerde beden/renk değişimi stok durumuna göre mümkündür. Değişim için de yukarıdaki koşullar geçerlidir.

5. İletişim

İade ve değişim işlemleri için:
📧 [ SeksenBir.Destek@gmail.com ]